Refund policy


Trocas/Devoluções

A TshirtShop dispõe de um período de 15 dias para troca/devoluções de artigos Nacionais e 21 dias para encomendas internacionais.

Para realizar a troca/devolução do artigo, seja o tamanho, cor ou artigo, terá que nos enviar para a nossa morada:

Park Industrial da Venda Nova

8300-054 Silves

As despesas de envio serão suportadas pelo cliente, tanto no envio para a TshirtShop, como os novos portes para o envio de volta para o cliente.

Após recebermos a tua encomenda para troca enviamos um cupão no valor do ou dos artigos para troca para que possas realizar o pedido dos novos artigos pretendidos.

Caso pretendas a devolução do/dos artigo/s a mesma será feita num prazo máximo de 5 dias úteis após recebermos o/os artigo/s.

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento.

Caso a encomenda apresente algum defeito ou não tenha sido o pedido, por favor entra contacto connosco, todas as despesas da devolução e reenvio serão suportadas por nós. Se o artigo não corresponder às expectativas a TshirtShop reembolsará o valor dos artigos.

Nota: Apenas realizamos trocas/devoluções de artigos do site. Em artigos personalizados pelo cliente não será possível realizar a troca ou devolução. Não realizamos trocas/devoluções de artigos que apresentem marcas de uso ou não estejam nas devidas condições.